Skipa fyri ókeypis skeiði í kundatænastu

Visit Vágar skipar, saman við Miðnámi í Vestmanna og Visit Faroe Islands, fyri ókeypis skeiði í kundatænastu.

Ynskir tú fleiri kundar?

Ynskir tú, at kundarnir skulu vitja júst tína fyritøku?

Ynskir tú at geva kundunum eina góða uppliving?

Kom á skeið og fá frálæru í hvussu tú kanst fáa fleiri kundar við at veita góða kundatænastu.

Hví skalt tú koma á skeiðið?

Tú fert at læra um hvussu tú kanst veita eina betri tænastu til tess at fáa nøgdar kundar. Hetta viðførir at kundin fær eina góða uppliving og sum sæst á tínari botnlinju.

??rtøkan hjá luttakaranum:

Tú fært innlit og greið amboð í hvussu tú kanst:

- hækka títt tænastustøði

- samskifta betri við tínar kundar

- fáa fleiri trúgvar kundar

Luttakararnir fáa eina hondbók við tekstum.

Á skeiðnum verður tað arbeitt við uppgávum sum eru viðkomandi fyri virksemi hjá luttakarunum. Umframt hetta verður tað framløgur og kjak.

Málbólkur:

??ll eru vælkomin á skeiðið. Skeiðið er serliga ætlað til tey virkandi í ferðavinnuni, ið ynskja at veita eina enn betri tænastu.

Hvat gjøgnumganga vit á skeiðnum?

Evnini ið verða viðgjørd eru:

Hvat og hvar er kundatænasta

Týdningin av at veita góða tænastu

Hvussu tíni starvsfólk kunnu veita eina betri tænastu

Undirvísari:

Rebekka Danielsen Cand.Soc. í Service Management frá CBS. Undirvísir í tænastu, virkisbúskapi og fígging í Miðnám á Kambsdali.

Skeiðið fevnir um tveir dagar á tilsamans 13 tímar og verður hildið í skúlanum í Sørvági. Leygardagin 9 februar kl 9-18 og sunnudagin 10 februar kl. 13-17.

Tilmelding fer fram við at skriva navn, føðidato og núverandi virksemi hjá tær í ferðavinnuni til teldupost á [email protected] í seinasta lagi hósdagin 7. februar.

Vit bjóða kaffi, frukt og frokost.